El procés de la venda d’entrades del Concurs de Castells ha tornat a indignar castellers i aficionats, sobretot aquells que s’han quedat sense opció a comprar un màxim de 4 localitats per usuari per la sessió de diumenge. El procés de compra, disponible únicament per internet, s’ha aturat a causa d’un error en la configuració de cues de la plataforma Koobin. Segons el seu responsable, Fernando Martín, “hem volgut fer-ho diferent i el sistema de cues no ha funcionat bé, perquè hi ha hagut un error en la redirecció de la pàgina de venda”, i “quan ens n’hem adonat ho hem començat a arreglar, però la propagació de la correcció ha estat aleatòria, i no per a tothom a la vegada”.
Martín ha demanat disculpes a través d’un vídeo a X i en compareixença davant els mitjans, on ha demanat disculpes “al món casteller, al Concurs de Castells i a l’Ajuntament de Tarragona. En la darrera edició ho vam fer bé, i aquesta vegada ens pensàvem que ho faríem millor d’una altra manera, però no ha estat així. Ha estat un error nostre”. Després d’aquesta experiència, Koobin assegura que no presentaran la factura dels seus serveis a l’Ajuntament de Tarragona, com ja va passar en l’edició del 2014.
A la roda de premsa també ha comparegut Sandra Ramos, consellera de Cultura i Festes: “Sabem que el que ha passat avui és un tema greu, perquè la venda d’entrades del Concurs de Castells genera molta expectació i molta gent s’ha quedat sense”. Ramos assegura que “des de la direcció del Concurs s’està analitzant internament què ha passat i, en cas de ser necessari, es prendran les decisions oportunes” i ha volgut deixar clar que ha estat una errada tècnica de Koobin.
Un cop s’ha recuperat el servei, abans de les 11 del matí ja s’havien exhaurit les 4.880 localitats que es posaven a la venda per diumenge. A aquestes s’han de sumar les 760 entrades que es reparteixen entre les 12 colles participants en aquella sessió. D’altra banda, la sessió de dissabte, 5 d’octubre, ha venut 2.111 entrades de les 4.003 que s’ofereixen.
Tarragona, la ciutat amb més usuaris
Des del Concurs de Castells han ofert el llistat de ciutats amb més usuaris que han aconseguit entrades per les dues sessions: En total, 528 a Tarragona, més el doble que la segona ciutat, Vilafranca del Penedès amb 225, i Barcelona en tercer lloc, amb 212. En canvi, a Valls n’han aconseguit 65 usuaris, 39 a Reus i 32 al Vendrell, entre d’altres.
Segons dades del Concurs de Castells, en l’edició del 2022 es van comprar 1.761 entrades des de Tarragona, 722 des de Vilafranca del Penedès i 520 des de Barcelona.